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COVID-19

COVID-19 - Mesures de sécurité Pension Omorfi Poli, Nauplie en juin 2020


Chers clients,

Le monde tente actuellement de revenir à la normale après la pandémie de COVID 19. Cependant, il n'y a toujours pas de vaccin ou test de d'anticorps qui permet aux gens de se déplacer en toute sécurité. En conséquence, des mesures de précaution sont prises dans le monde entier pour minimiser la transmission des infections, par ex. porter des équipements de protection individuelle (EPI) tels que des gants, des masques faciaux, etc., un nettoyage et une désinfection supplémentaires des endroits très fréquentés et de la distance physique.

Ces mesures affectent également le fonctionnement d'un hôtel.

Pendant le lockdown, nous étions occupés à préparer notre maison et tous les employés à mettre en œuvre les protocoles spéciaux de santé des ministères grecs des finances, de la santé et du tourisme. La direction et tous les employés ont reçu l’éducation conforme avec les protocoles de santé. C'était une expérience complètement nouvelle car nous nous sentions (et ressemblions) plus à des médecins et des infirmières qu'à du personnel d'hôtel.

La pension Omorfi Poli a reçu la certification «Health first» du ministère du Tourisme et le certificat «pour la protection contre les coronavirus et les mesures préventives dans les hébergements touristiques» de l'Université de Crète. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un hébergement d’hygiène et sécurité pour des vacances agréables.

Depuis le 15 juin, nous avons de nouveau ouvert nos portes aux clients et espérons que vous ne trouverez pas les restrictions nécessaires inconfortables.

 

Arrivée / Départ:

  • Évitez les files d'attente et respectez une distance de sécurité de 1,50 m.
  • Notre réception est bien conçue et comporte des marquages ​​au sol. La réception est séparée du client par une vitre de protection.
  • Nous avons placé des désinfectants pour les mains à la réception et dans les espaces publics et bien sûr dans votre chambre. Veuillez les utiliser aussi souvent que vous le souhaitez et chaque fois que vous entrez ou sortez de la maison.
  • Avec votre consentement, nous aimerions prendre une mesure de la fièvre à votre arrivée.
  • Toutes les cartes-clés et les clés sont désinfectées avant d'être remises aux clients.
  • Nous devons enregistrer tous les clients, donc il faut remplir un formulaire de l'enregistrement (nom, nationalité, adresse, téléphone, email, dates d'arrivée et de départ). Ces informations sont conservées pour protéger la santé publique afin qu'il soit possible de communiquer avec les contacts d'un éventuel cas ultérieur de COVID-19.
  • Heures d'enregistrement et de départ modifiées:
    • Arrivée: à partir de 15 h, Départ: jusqu'à 11 h

Ce changement est destiné à assurer un intervalle de temps de 4 heures entre chaque départ et arrivée afin que la chambre puisse être soigneusement nettoyée et désinfectée et correctement ventilée.

 

Ménage:

Notre engagement sur l’hygiène et la sécurité était bien sûr déjà avant Corona, mais maintenant nous sommes encore plus sensibles qu'auparavant. Nos chambres sont profondément nettoyées et désinfectées pour que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité.

  • Nos employés portent un équipement de protection individuelle et la température est vérifiée chaque matin lorsqu'ils commencent à travailler.
  • Les surfaces fréquemment touches sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour avec un soin particulier (poignées de porte, garde-corps, escaliers, etc.).
  • PERSONNE n'a accès à votre chambre pendant votre séjour sauf si requis. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas effectuer le ménage quotidien (afin d'éviter le contact du personnel de nettoyage avec un éventuel cas et un autre transfert). Si vous souhaitez un service de ménage, veuillez en informer la réception.
  • Pour votre sécurité, vous trouverez vos serviettes emballées hygiéniquement dans la chambre.
  • Veuillez mettre vos serviettes ou votre linge de lit usagés devant la porte de la chambre avant 11h00 du matin afin que notre personnel de nettoyage puisse les remplacer par du linge frais et des articles de toilette.
  • Si des poubelles doivent être vidées, veuillez les mettre devant votre porte le matin.
  • Après votre départ, tout sera nettoyé très soigneusement. Toutes les surfaces de la chambre et de la salle de bain sont d'abord nettoyées puis désinfectées avec les produits de nettoyage appropriés. Les surfaces textiles sont nettoyées avec un appareil à vapeur à une température> 70 ° C.
  • Les télécommandes sont désinfectées puis emballées de façon hygiénique.
  • Dans notre maison, chaque chambre a sa propre unité de climatisation (et aucun système de climatisation central qui pourrait transmettre des germes et des virus d'autres régions à votre chambre). Nous avons entretenu et désinfecté tous les appareils. Veuillez noter que la ventilation naturelle en ouvrant les fenêtres garantit un air intérieur sain et sans polluant.
  • Le personnel respecte toutes les règles d'hygiène lors de la collecte du linge sale à l'aide de l'équipement de protection individuelle approprié.
  • Le linge de lit et les serviettes usagés sont transportés à la lessive dans des sacs fermés et étiquetés et lavés dans un programme chaud.
  • Il est garanti que le linge propre est stocké dans un endroit sûr et propre.

Petit déjeuner:

  • Nous offrons petit déjeuner dans notre bistrot de 8h30 à 11h00. Si vous n'avez pas réservé le petit-déjeuner, vous pouvez réserver à la réception la veille au soir.
  • Beaucoup d'entre vous connaissent notre petit déjeuner buffet d'avant. Malheureusement, nous ne pouvons plus offrir cela, nous avons maintenant placé tous les plats derrière une vitre de protection, les clients n'ont plus accès à la nourriture. Mais notre personnel se fera un plaisir de remplir votre assiette à votre guise.
  • Les tables sont disposées selon la règle de distance devant la maison dans la zone piétonne et dans la cour.

Enfin, je tiens à vous remercier d'avoir lu tous ces nouveaux règlements. Si vous ne vous sentez pas bien, ne venez pas. Il n'y a aucune obligation de payer les frais de chambre; Nous considérons les annulations à cause du COVID-19 comme un événement de force majeure.

Je voudrais également noter que les efforts de notre personnel de nettoyage méritent le respect. Notre équipe travaille derrière les portes dans des circonstances difficiles, portant des masques, des gants et des vêtements spéciaux, l'utilisation de nettoyeurs à vapeur et de produits de désinfection chimique aux températures dominantes est très fastidieuse. Nous faisons de notre mieux pour votre et notre santé.

Bon séjour - en sécurité et en bonne santé!