T: +30 27520 21565 E: sofroni5@otenet.gr TripAdvisor Facebook

COVID-19

COVID-19 - Pension Omorfi Poli μέτρα προφύλαξης - Ναύπλιο, Ιούνιο 2020 


Αγαπητοί πελάτες,

Ο κόσμος αυτή την εποχή προσπαθεί να εξέλθει από την πανδημία του COVID-19. Ωστόσο, δεν υπάρχει ακόμη εμβόλιο ή τέστ αντισωμάτων που να επιτρέπει στους ανθρώπους να έχουν εμπιστοσύνη στις κινήσεις τους. Ως αποτέλεσμα, λαμβάνονται παγκόσμιες προφυλάξεις προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η περαιτέρω εξάπλωση της λοίμωξης, όπως η χρήση προσωπικού προστατευτικού εξοπλισμού (ΜΑΠ) όπως γάντια, μάσκες προσώπου, ασπίδες προσώπου κ.λπ., επιπλέον καθαρισμός και απολύμανση σημείων αυξημένης κίνησης και τήρηση αποστάσεων. Αυτά τα μέτρα θα επηρεάσουν επίσης τον τρόπο λειτουργίας ενός ξενοδοχείου.

Κατά τη διάρκεια του lockdown ήμασταν απασχολημένοι με την προετοιμασία των δωματίων και των μελών του προσωπικού ώστε να συμμορφώνονται πλήρως με τα ειδικά πρωτόκολλα υγείας, όπως ορίζονται από τα ελληνικά Υπουργεία Οικονομικών, Υγείας και Τουρισμού. Η διεύθυνση και όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν λάβει την απαραίτητη εκπαίδευση για να συμμορφωθούν με τα πρωτόκολλα υγείας. Ήταν μια εντελώς νέα εμπειρία αφού αισθανόμασταν (και μοιάζαμε) περισσότερο με γιατρούς και νοσοκόμες παρά με προσωπικό ενός ξενοδοχείου.

Η Pension Omorfi Poli έλαβε το σήμα πιστοποίησης «Health First» από το Υπουργείο Τουρισμού, όπως και το πιστοποιητικό επιμόρφωσης για τον Κορωνοϊο του Πανεπιστημίου Κρήτης - υποδεικνύοντας ότι το κατάλυμα συμμορφώνεται με όλα τα πρωτόκολλα υγείας. Είμαστε περήφανοι που εξασφαλίζουμε ένα ασφαλές περιβάλλον και ευχάριστες διακοπές στους επισκέπτες μας.

Από τις 15 Ιουνίου ανοίξαμε ξανά τις πόρτες μας για να υποδεχτούμε επισκέπτες, ελπίζοντας ότι δεν θεωρούν τους απαραίτητους περιορισμούς ως ενόχληση.

Ακολουθούν ορισμένες από τις αλλαγές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν:

 

Check-in / Check-out:

  • Παρακαλώ αποφύγετε το συνωστισμό και κρατήστε απόσταση κατά την διάρκεια της αφιξής σας.
  • Ο χώρος της υποδοχής έχει διαμορφωθεί κατάλληλα με σημάνσεις και προστατευτικό plexiglass μεταξύ προσωπικού και πελατών.
  • Σας παρακαλούμε να χρησιμοποιείστε το αντισηπτικό χεριών που είναι διαθέσιμο στην ρεσεψιόν και στους κοινόχρηστους χώρους (η μάσκα προσώπου δεν είναι υποχρεωτική για τους πελάτες, αλλά μπορούμε να προσφέρουμε εάν ζητηθεί)
  • Με την συγκατάθεση σας γίνεται θερμομέτρηση με ειδικό θερμόμετρο από απόσταση.
  • Όλα τα κλειδιά και η κάρτες τοποθετούνται σε ειδική συσκευή απολύμανσης πρώτου δοθούν στους πελάτες.
  • Πρέπει να τηρούμε αρχείο όλων των ατόμων που έμειναν στη Pension μας τα οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε κατά την άφιξη ή κατά την κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας (όνομα, εθνικότητα, στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης)). Αυτό το αρχείο τηρείται για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας, επομένως είναι δυνατή η επικοινωνία με τις στενές επαφές οποιασδήποτε περίπτωσης COVID-19, η οποία μπορεί να εντοπιστεί αργότερα.
  • Εκτεταμένες ώρες check-in και check-out μεταξύ διαμονής:
    • Check-in: από τις 15:00, check-out: έως τις 11:00.

Αυτή η αλλαγή στα χρονικά διαστήματα μεταξύ κάθε check-in και check-out είναι για να διασφαλιστεί ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται πλήρως, απολυμαίνεται και αερίζεται επαρκώς με φυσικό τρόπο.

 

Καθαρισμός δωματίων:

  • Το προσωπικό μας φοράει ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και θερμομετριέται κάθε πρωί όταν εισέρχεται στο χώρο εργασίας.
  • Οι κοινόχρηστοι χώροι καθαρίζονται και απολυμαίνονται συχνά με ιδιαίτερη προσοχή σε επιφάνειες συχνής αφής (πόμολα, κουπαστές, σκάλες κ.λπ.)
  • Δεν θα εισέλθουμε στο δωμάτιό σας καθ 'όλη τη διάρκεια της διαμονής σας, εκτός εάν είναι απαραίτητο. Παρακαλώ καταλάβετε ότι πρέπει να παραλείψουμε την καθημερινή καθαριότητα (προκειμένου να αποφευχθεί η επαφή του προσωπικού καθαρισμού με πιθανό κρούσμα και περαιτέρω μετάδοση). Εάν θέλετε καθαρισμό, παρακαλώ ζητήστε το στην ρεσεψιόν.
  • Για την ασφάλειά σας, θα βρείτε τις πετσέτες σας ατομικά τυλιγμένες σε πλαστική θήκη.
    Οι χρησιμοποιημένες πετσέτες θα παραληφθούν έξω από την πόρτα σας και θα αντικατασταθούν με φρέσκες πετσέτες και προϊόντα περιποίησης έως τις 11:00 κάθε πρωί.
  • Τυχόν κάδοι απορριμμάτων που απαιτούν αλλαγή, παρακαλούμε τοποθετήστε τις έξω από την πόρτα σας το πρωί.
  • Μετά την αναχώρησή σας, όλα θα καθαρίζονται πολύ επιμελώς. Όλες οι επιφάνειες στο δωμάτιο και το μπάνιο καθαρίζονται πρώτα και μετά απολυμαίνονται χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα υλικά καθαρισμού. (με ιδιαίτερη προσοχή στα σημεία συχνής επαφής, όπως λαβές πορτών, διακόπτες κ.λπ.) Οι υφασμάτινες επιφάνειες καθαρίζονται με συσκευή ατμού σε θερμοκρασία> 70 C
  • Τα τηλεχειριστήρια απολυμαίνονται και τυλίγονται με προστατευτική μεμβράνη.
  • Στο εσωτερικό του ξενοδοχείου μας, κάθε δωμάτιο έχει τη δική του συσκευή κλιματιστικού (και όχι ένα κεντρικό σύστημα κλιματισμού που θα μπορούσε να μεταδώσει μικρόβια και ιούς από άλλες περιοχές στο δωμάτιό σας). Συντηρήσαμε και απολυμάναμε όλες τις συσκευές κλιματισμού. Λάβετε υπόψη ότι ο φυσικός αερισμός με το άνοιγμα των παραθύρων διασφαλίζει έναν ασφαλή και χωρίς ρύπους εσωτερικό χώρο και συνιστάται.
  • Το προσωπικό συμμορφώνεται με όλους τους κανόνες υγιεινής κατά τη συλλογή χρησιμοποιημένων κλινοσκεπασμάτων χρησιμοποιώντας τον κατάλληλο εξοπλισμό ατομικής προστασίας.
  • Τα μεταχειρισμένα υφάσματα, τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες τοποθετούνται σε κλειστές, σημαδεμένες σακούλες για μεταφορά στις εγκαταστάσεις πλυντηρίων και θα πλυθούν σε ζεστούς κύκλους.
  • Διασφαλίζεται ότι τα καθαρά λευκά είδη διατηρούνται σε καλή και καθαρή κατάσταση κατά την αποθήκευση και μεταφορά τους στους χώρους χρήσης.
  • Όπου κριθεί απαραίτητο και τηρώντας όλα τα μέτρα ασφαλείας, γίνεται απολύμανση δωματίου με φορητή συσκευή απολύμανσης LED UVC.

ΠΡΩΙΝΟ:

  • Προσφέρουμε πρωινό στο ισόγειο από τις 8:30 έως τις 11:00. Εάν η κράτησή σας είναι χωρίς πρωινό, μπορείτε να παραγγείλετε το προηγούμενο βράδυ έως τις 19:00.
  • Το πρωινό δεν είναι πλέον ο μπουφές self-service που πιθανών έχετε γνωρίσει από προηγούμενες φορές. Η ποικιλία φαγητού παραμένει η ίδια, αλλά παρουσιάζεται πίσω από προστατευτικό τζάμι (plexiglass), έτσι ώστε ο επισκέπτης να μην έχει πρόσβαση. To προσωπικό μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει και να γεμίσει το πιάτο σας με ότι επιθυμείτε.
  • Τα τραπέζια πρωινού έχουν τοποθετηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες κοινωνικής απόστασης στον εξωτερικό χώρο.

Τέλος, θέλω να σας ευχαριστήσω που διαβάσατε τους νέους κανονισμούς. Εάν δεν αισθάνεστε καλά, είναι προτιμότερο να μην έρθετε. Δεν θα υπάρξουν υποχρεώσεις σχετικά με την χρέωση δωματίου. Θεωρούμε ακυρώσεις λόγω COVID-19 ως περίπτωση Force Majeure (Ανωτέρας Βίας).

Είναι σημαντικό να σεβόμαστε την προσπάθεια του προσωπικού καθαριότητας. Πίσω από τη σκηνή εργάζονται σκληρά και σε δύσκολες συνθήκες για να είμαστε όλοι ασφαλείς!

Απολαύστε τη διαμονή σας, μείνετε ασφαλείς!